APEMSA
Solución: ArcGIS online, ArcGIS Survey 123
La transformación digital del muestro en las estaciones de gestión de agua en El Puerto de Santa María
Reto
APEMSA, responsable de garantizar la calidad del agua potable en la ciudad de El Puerto de Santa María, se enfrentaba a un desafío importante en el control del cloro residual en sus estaciones de muestreo. Este proceso crítico, que asegura que el agua consumida sea segura, se gestionaba de forma manual. Las brigadas técnicas registraban las mediciones de cloro en papel durante sus visitas a los puntos de muestreo y luego trasladaban esta información a hojas de cálculo en Excel para su análisis. La metodología manual presentaba varios inconvenientes:
- Riesgo de pérdida o errores en los datos debido al proceso de transcripción manual.
- Falta de trazabilidad de la información.
- Dificultad para priorizar o automatizar acciones en caso de lecturas irregulares.
- Ineficiencia en la planificación de las rutas de las brigadas, lo que impactaba en los tiempos y recursos.
APEMSA buscaba una solución que mejorara la eficiencia, la trazabilidad y la confiabilidad en el registro y reporte de estos datos.
Solución
La implementación de ArcGIS Survey123, solución basada en la tecnología geoespacial, transformó completamente la gestión del muestreo de cloro en APEMSA. Con esta herramienta, el registro, análisis y gestión de los datos pasan a ser procesos digitales, optimizando el flujo de trabajo:
- Digitalización de datos de campo: Las brigadas técnicas ahora utilizan dispositivos móviles con ArcGIS Survey123 para registrar las mediciones directamente en una encuesta digital asociada a cada estación de muestreo.
- Automatización de reportes: Los datos recopilados se integran automáticamente en un sistema centralizado, generando informes en formato PDF y Excel de forma mensual.
- Alertas automáticas: Si alguna medición excede los niveles establecidos (por ejemplo, lecturas superiores a 1), se activa una alerta inmediata que notifica a los responsables para llevar a cabo revisiones y garantizar la calidad del agua.
- Optimización de rutas: Gracias a la geolocalización incluida en la plataforma ArcGIS, se diseñan itinerarios más eficientes para las brigadas, reduciendo tiempos de desplazamiento y mejorando la planificación operativa.
Beneficios
APEMSA ha transformado su gestión del agua potable con tecnología geoespacial, logrando:
- Mayor eficiencia y control: Digitalización total, optimización de rutas y alertas automáticas para una respuesta rápida ante incidencias.
- Trazabilidad y calidad garantizadas: Datos precisos y auditables que aseguran la calidad del agua en cada punto.
- Informes automatizados: Ahorro de tiempo y acceso rápido a información clave para una mejor toma de decisiones.
Con la implementación de ArcGIS Survey123, APEMSA ha dado un paso decisivo hacia la transformación digital, garantizando la seguridad del agua potable para la población de El Puerto de Santa María de manera más eficiente.
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