La Generalitat de Catalunya emplea location intelligence
para su mayor simulacro de confinamiento químico hasta la fecha
Direcció General de Protecció Civil - Departament d’Interior
Reto:
La Direcció General de Protecció Civil, perteneciente al Departament d’Interior de la Generalitat de Catalunya realiza periódicamente un simulacro de confinamiento como medida para concienciar sobre la autoprotección en caso de accidente en una industria química. Para poder llevar a cabo esta actividad, la Generalitat dispone de alrededor de 100 sirenas de riesgo químico distribuidas por toda la región y necesitaba extraer insights de valor para próximos simulacros o en caso de emergencia real.
Los municipios que participaron en el simulacro fueron cinco: Tarragona, la Canonja, Vila-Seca, Salou y Reus, siendo el simulacro más grande que han hecho hasta la fecha.
Solución:
Una vez finalizado el simulacro, se pidió a los ciudadanos realizar una breve encuesta para obtener información sobre ambas casuísticas, con preguntas como, por ejemplo: ¿escuchó el inicio y fin de la alerta? ¿En qué localización se encontraba (exterior/interior)? ¿Cómo ha sentido las sirenas (nivel de intensidad)? ¿Ha recibido la prueba ES-ALERT en su móvil? ¿De qué operadora es y qué sistema operativo utiliza?
Tanto la encuesta como la visualización de los resultados a través de dos cuadros de mando o dashboards se han realizado gracias a la tecnología ArcGIS. Para el formulario se empleó ArcGIS Survey123, una solución de captura de datos totalmente personalizable con la que se pueden crear, compartir y analizar en tiempo real encuestas en pocos pasos. La información recogida de las 1.200 encuestas respondidas se volcó en dos cuadros de mando: el primero con los resultados de la encuesta sobre el funcionamiento de las sirenas, y el segundo con los datos que hacen referencia a los avisos recibidos en el móvil.
Beneficios:
A través de la visualización de los datos obtenidos en los dashboards se proporcionó una comprensión más completa y rápida de los patrones de comportamiento que podían no ser evidentes en otras representaciones gráficas. Además, la visualización espacial ayudó a identificar áreas críticas, puntos calientes, oportunidades y desafíos específicos a tener en cuenta.
Gracias a los insights extraídos, la Generalitat de Catalunya pudo mejorar el sistema de avisos para próximos simulacros o emergencias reales, así como mejorar la toma de decisiones de los equipos implicados en la seguridad de los ciudadanos.
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